先找尚未提交的内容
打开应用内的草稿与上传任务列表，确认哪些工作只存在这台设备。能导出或同步的资料先按工具支持的方式留存，并验证得到的结果能打开。
下载o易准备清理应用数据时，先检查草稿、离线文件和待上传内容是否另有留存。缓存清理与资料重置的影响可能不同，应阅读当前操作提示，再选择适合这次问题的范围。
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打开应用内的草稿与上传任务列表，确认哪些工作只存在这台设备。能导出或同步的资料先按工具支持的方式留存，并验证得到的结果能打开。
不要凭清理、重置这类短名称推断范围。看清是否会删除登录状态、下载内容或个人设置，遇到说明不明确的操作先查帮助，而不是试完再看损失。
可以从影响较小且与问题相关的操作开始。若最终确需重置，先确认重新登录方式和资料恢复条件，完成后再核对原有工作是否齐全。
先确认这些任务是否已经真正完成，以及原始资料是否仍可读取。列表中出现任务不代表远端已经收到内容，清理前应验证实际保存结果。
应核对最关心的草稿与近期变更，而不是只看列表里有几个旧项目。部分资料可见，不能代替对尚未提交内容的逐项确认。
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